Ultimate convenience
تلتزم كليك فيكس بحماية بياناتك الشخصية في امتثال كامل لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك بصفتك صاحب بيانات.
ملخص سريع: نحن نجمع فقط البيانات التي نحتاجها لتقديم خدماتنا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدا لديك كامل الحقوق بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي في الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نقلها في أي وقت. للتواصل : dpo@clickfix.me
مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو كليك فيكس، والذي يعمل داخل المملكة العربية السعودية. يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات المعين لدينا عبر البريد الإلكتروني dpo@clickfix.me لأي طلبات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية.
نحن نجمع البيانات الشخصية في الفئات التالية عند استخدامك للمنصة:
| فئة البيانات | أمثلة |
|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم الكامل, رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني ،صورة الملف الشخصي |
| بيانات الموقع | عنوان الخدمة، موقع تحديد الموقع الجغرافي/ الموقع المباشر أثناء استخدام التطبيق خال الحجوزات النشطة |
| بيانات المعاملات | سجل الحجوزات، تفاصيل الخدمة، نوع طريقة الدفع، سجلات المعاملات |
| البيانات التقنية | نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان بروتوكول الإنترنت، أنماط استخدام التطبيق، معرفات الإعلانات (معرف المعلنين / معرف إعلانات جوجل) |
| بيانات الاتصالات | الرسائل المرسلة من خلال ميزات الدعم أو الدردشة في المنصة |
| بيانات الاستخدام | الصفحات التي تم عرضها على الموقع الإلكتروني، النقرات، مدة الجلسة، مصدر الإحالة |
نحن نجمع هذه البيانات من خلال: (أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل أو الحجز؛ (ب) التقنيات الآلية مثل ملفات تعريف الارتباط ،والبكسلات ،وحزم تطوير البرامج للهواتف المحمولة؛ (ج) شركاء الطرف الثالث كما هو موضح في القسم: (5).
بموافقتك الصريحة، قد تتواصل معك كليك فيكس عبر النشرات الإخبارية، والعروض الترويجية، و تحديثات الخدمة عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة، أو إشعارات الدفع. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال:
إن إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية لا يؤثر على الرسائل المتعلقة بمعاملات حجوزاتك (مثل تأكيدات الحجز، وتحديثات الخدمة، وردود الدعم)، والتي تعتبر ضرورية لتقديم الخدمة.
قد نشارك بيانات هويتك، وبيانات موقعك، وبياناتك التقنية مع الشركات التابعة لنا، أو الشركات الفرعية، أو الشركات الأم لأغراض تشغيلية وتسويقية. جميع هذه الكيانات ملزمة بسياسة الخصوصية هذه وتلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة أدوات تحليل من طرف ثالث، وملفات تعريف ارتباط للتتبع، ومنارات الويب (web beacons)، وشركاء قياس الأجهزة المحمولة لمساعدتنا في فهم أنماط الاستخدام، وقياس فعالية التسويق، وتحسين تجربتك. وتشمل هذه الأدوات:
يستخدم موقعنا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
عند زيارتك الأولى لموقع clickfix.me ، سيظهر شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط يطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلاتك عبر شريط الموافقة أو إعدادات متصفحك.
لا تقوم كليك فيكس ببيع بياناتك الشخصية. نحن نشارك بياناتك فقط في الظروف المحدودة التالية:
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو كما يقتضي القانون. وبشكل محدد:
عند انتهاء فترة الاحتفاظ المطبقة، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.
تطبق كليك فيكس تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
بينما نتخذ كل احتياط معقول، لا توجد وسيلة للنقل الإلكتروني أو التخزين آمنة بنسبة .%100 في حالة حدوث خرق للبيانات يشكل خطرا كبيرا على حقوقك , سنقوم بإخطارك وإخطار السلطة السعودية ذات الصلة وفقا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
بعد التحقق من الهوية، سنقوم بمعالجة طلبك خلال الإطارات الزمنية التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية. سيؤدي الحذف إلى إزالة بياناتك بشكل دائم أو إخفاء هويتها بالكامل عبر أنظمتنا، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ بها إلزاميا بموجب قوانين المملكة العربية السعودية (مثل السجلات المالية أو الضريبية).
منصة كليك فيكس ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما , نحن لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من القاصرين. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات عن غير قصد من شخص دون سن 18 عاما , فسنتخذ خطوات فورية لحذف تلك البيانات. إذا كنت تعتقد أن قاصرا قد قدم بيانات من خلال منصتنا، يرجى التواصل معنا على dpo@clickfix.me
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. كليك فيكس ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها.
قد يقوم بعض شركائنا في التحليلات والإعلانات من الطرف الثالث بمعالجة بياناتك خارج المملكة العربية السعودية. في مثل هذه الحالات، تضمن كليك فيكس وضع الضمانات المناسبة في مكانها الصحيح وفقا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية لنقل البيانات عبر الحدود ، بما في ذلك الحماية التعاقدية و الامتثال لتوجيهات مكتب إدارة البيانات الوطني.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو تقنياتنا، أو القوانين المعمول بها. سيتم إبالغك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للمنصة بعد تاريخ السريان يشكل قبولا للسياسة المحدثة.
لأي أسئلة، أو طلبات، أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل عبر:
| الحقل | التفاصيل |
|---|---|
| مسؤول حماية البيانات | dpo@clickfix.me |
| الاستفسارات العامة | info@clickfix.me |
| الهاتف | (4093 661 56 966+) |
| الموقع الإلكتروني | clickfix.me |
| العنوان البريدي | كليك فيكس، المملكة العربية السعودية |
كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب إدارة البيانات الوطني أو أي سلطة إشرافيه مختصة أخرى في المملكة العربية السعودية إذا كنت تعتقد أنه قد تم انتهاك حقوق بياناتك.
